Verzend-, Retour- en Herroepingsrecht


Verzending

Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden!
Bestel je grote aantallen, neem dan altijd even contact op voor de levertijd.
(mogelijk kom je dan ook in aanmerking voor een lagere prijs!)

Alle producten worden vanaf €15,- gratis  standaard met PostNL verzonden.


Levertijd

In Nederland
Levertijd is afhankelijk van PostNL, PostNL levert doorgaans de volgende dag af.


België en andere landen
Levertijd is afhankelijk van de lokale postbezorging in de regel 2-3 dagen.




Retouren

Retourneren kan natuurlijk altijd.

Je hebt het verkeerde besteld, of het werkt niet of ....
Binnen 14 dagen (na ontvangst) kun je altijd aangeven dat je wilt retourneren, je hebt vervolgens nog 14 dagen de tijd om daadwerkelijk te retourneren.  Je totale aankoopbedrag zullen wij aan je retourneren na ontvangst van je retourgezonden pakket en uiterlijk binnen 14 dagen. (overboeking kan soms enkele werkdagen duren). Wel zijn de retourverzendkosten voor jouw rekening.

Verstandig is om altijd eerst contact met ons op te nemen, zodat wij op de hoogte zijn en je kunnen helpen het zo snel mogelijk te regelen.

Geef bij je retourzending altijd aan wat je precies wilt en vermeld je adresgegevens.



Herroepingsrecht

Met ingang van 13 juli 2014 zijn alle webwinkels verplicht om het herroepingsrecht te hanteren, hieronder vind je een korte uitleg. Helemaal onderaan kun je indien gewenst een formulier downloaden, nodig is dit echter wat ons betreft niet (mag natuurlijk wel).

NFC-Nederland hanteerde de mogelijkheid van retourneren binnen 14 dagen
al sinds haar oprichting!

Wat ons veranderd er dus feitelijk niets.
Wij zijn echter verplicht de onderstaande tekst te vermelden en het formulier voor retourzending aan te bieden. Wat ons betreft hoef je echter als vanouds géén gebruik te maken van dit formulier  (mag natuurlijk wel), je kunt ons ook zoals altijd even mailen of bellen en we lossen het snel met je op.

Voor ons maakt het dus niet uit welke methode je hanteert, maar voor jou is even bellen of mailen mogelijk gemakkelijker en sneller !

Indien je zonder overleg retourneerd (dat kan namelijk), vergeet dan niet te vermelden dat je je geld retour wilt, of mogelijk andere goederen er voor in de plaats wenst te ontvangen en zo ja welke?


Het herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

 Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een verzegeling bevat. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen we u daarvoor kosten in rekening brengen.

 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen.

Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u het product binnen uiterlijk 14 dagen aan ons retourneren, inclusief een mededeling, zoals het ingevulde modelformulier dat u een beroep doet op uw herroepingsrecht, naar:

NFC-Nederland
Jan van Erven
Berkenlaan 2
7313 GN  Apeldoorn

Wij verzoeken u het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

 

Terugbetaling

In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.

 

U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 25,- zullen bedragen.

 

Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor: 

  • Producten die naar uw specificatie gemaakt en of besteld zijn, zoals geprogrammeerde en/of bedrukte NFC-tags, drukwerk en hardware
  • Zakelijke klanten.

Download hier het herroepingsformulier! 

 
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »